Elon Musk, qui une fois juré pour faire de Twitter la « plateforme publicitaire la plus respectée », ne possède Twitter que depuis un peu plus de six mois. Mais son passage à la tête de l'entreprise en tant que propriétaire et PDG a déjà créé un énorme cratère dans les ventes publicitaires de l'entreprise, selon un nouveau rapport, car le personnel craint que des changements tels que l'autorisation de davantage de discours de haine sur la plateforme puissent avoir un impact sur les finances de l'entreprise.
Selon un document interne obtenu par Le New York Times, les revenus publicitaires de la société entre avril et mai ont été inférieurs de 59 pour cent à ceux de l'année précédente, à 88 millions de dollars. Le document montre également que la société est en deçà des prévisions de ventes hebdomadaires aux États-Unis, parfois jusqu'à 30 pour cent. Pour ce mois-ci, la société prévoit une baisse des ventes publicitaires de 56 % chaque semaine par rapport à la même période en 2022.
Avant le rachat de Musk, les annonceurs assuraient environ 90 % des revenus de Twitter.
Le personnel de vente de publicité a déclaré lors d'entretiens avec le Fois qu'ils craignent que les changements radicaux apportés au site Web par Musk depuis qu'il a pris ses fonctions fin octobre aient précipité la baisse des revenus, les discours de haine jouant un rôle apparemment majeur.
Après que Musk en ait pris possession, il y a eu une augmentation immédiate et multiplicative des discours de haine sur la plateforme. Depuis, la société a fait plusieurs démarches vers la plateforme des néo-nazis et des suprémacistes blancs, tout en renforçant presque explicitement les voix de droite sur la plateforme en donnant la priorité aux abonnés Twitter Blue dans les flux des utilisateurs.
Dans le même temps, l'entreprise a éliminé les politiques telles que celle visant à lutter contre « l'erreur de genre ciblée ou la dénomination mortelle des personnes transgenres » – tandis que Musk lui-même a participé à des discours haineux contre les personnes trans, malgré – ou peut-être à cause – du fait que il a une fille trans.
Les experts affirment que ces changements peuvent inciter les annonceurs à se tortiller, craignant que leurs publicités ne soient diffusées à côté de tweets crachant de la haine anti-LGBTQ ou raciste.
Le personnel affirme qu'une augmentation de la pornographie sur le site Web et des publicités sur les jeux d'argent et la marijuana en ligne pourrait également contribuer à la chute des revenus.
Musk a en outre pris un certain nombre de décisions commerciales qui pourraient potentiellement détourner des clients. Il a licencié et évincé des responsables commerciaux et licencié plus de 80 pour cent de l'ensemble du personnel, dont beaucoup ont peut-être travaillé directement avec des clients.
La semaine dernière, Ella Irwin, responsable de la confiance et de la sécurité de Twitter, a démissionné après que Musk ait publié une série de tweets extrémistes anti-trans. Ces derniers mois, Musk a tweeté en faveur des théories du complot antisémites autour de George Soros. En mai, il a apporté son soutien au gouverneur de Floride Ron DeSantis (à droite), qui a utilisé Twitter pour lancer la campagne présidentielle de DeSantis en 2024 – une annonce truffée de problèmes et largement considérée comme complètement bâclée.
Pendant ce temps, la plate-forme regorge désormais d'autres bugs et la source de revenus alternative de Musk, le service d'abonnement aux chèques bleus Twitter Blue, ne génère pratiquement aucun argent pour l'entreprise.
Ces problèmes devraient être hérités par la nouvelle PDG, Linda Yaccarino, dont les rapports ont révélé qu'ils auraient commencé des semaines plus tôt que prévu lundi, le jour même où le Fois le rapport a été publié.
